Aviso de Privacidad

Patitas Coquetas, con domicilio físicamente establecido en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recolectaremos los siguientes datos a través de nuestra plataforma digital:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo y correo electrónico.

  • Datos de envío: Dirección postal completa dentro de la República Mexicana.

  • Datos específicos de la mascota: Medidas corporales (cuello, pecho y lomo) a través de nuestro formulario interactivo.

  • Fotografías de sus mascotas: Imágenes que decida compartir para nuestra galería visual de "modelos coquetos".

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio): Procesar su orden de compra, confeccionar la ropa de diseño original hecha a mano y gestionar el envío de su paquete desde Celaya hasta su domicilio. También se usarán para automatizar la recepción de datos para prendas personalizadas a la medida y brindar asesoría rápida sobre dudas de tallas a través de WhatsApp.

  • Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos): Envío de publicidad, promociones exclusivas, boletines de descuento y lanzamiento de nuevas colecciones de temporada.

Nota: Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviándonos un mensaje directo a nuestro canal de WhatsApp de atención al cliente.

3. Transferencia de Datos a Terceros

Le informamos que sus datos personales son compartidos de forma obligatoria con las siguientes entidades ajenas a la empresa, única y exclusivamente para poder cumplir con la entrega de su pedido y el procesamiento de su pago:

  • Pasarelas de Pago: PayPal y Zelle, con el fin de procesar transacciones bancarias de forma segura.

  • Empresas de Mensajería y Paquetería: Con el fin de coordinar la logística, el rastreo y la distribución nacional de los paquetes.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a nuestro WhatsApp de atención integrado en el sitio web.